Podmienky ochrany osobných údajov

Ochrana osobných údajov

 

I.

Základné ustanovenia

Aké sú právne predpisy upravujúce spracovanie osobných údajov?

Spracovanie osobných údajov sa riadi najmä nariadením (EÚ) č. 2016/679 júna 2002 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smerníc 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len "GDPR"). Vnútroštátne predpisy môžu v niektorých prípadoch, tam kde to GDPR pripúšťa, stanoviť rozdielne pravidlá. To upravuje zákon č. 18/2018 z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

 

Prevádzkovateľom osobných údajov  je Top sound s.r.o., IČO 63072912, so sídlom Svatošových 1014/5, 190 00 Praha (ďalej len: „prevádzkovateľ“).

Kontaktné údaje prevádzkovateľa sú:

E-mail: info@kabelkyslaskou.sk

Tel.: 773 083019

Zasielacia adresa: Sofijské náměstí 3400/6, 143 00 Praha

Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.

Prevádzkovateľ nemenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. 

II.

 

Zdroje a kategórie spracovávaných osobných údajov

 

Prevádzkovateľ spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo osobné údaje, ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia vašej objednávky.

Prevádzkovateľ spracováva vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Predmetom spracovania sú nasledujúce kategórie osobných údajov:

 

adresné a identifikačné údaje, ktoré slúžia na jednoznačnú a nezameniteľnú identifikáciu dotknutých osôb, ako napr. meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého bydliska a iné;

kontaktné údaje ako kontaktná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa a iné;

ďalšie údaje, ako napr. bankové spojenie;

iné údaje nevyhnutné na plnenie kúpnej zmluvy,

III.

 

Zákonný dôvod a účel spracovania osobných údajov

 

Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je

plnenie zmluvy medzi vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,

oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu (najmä na zasielaní obchodných oznamov a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,

Váš súhlas so spracovaním na účely poskytovania priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných oznamov a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.

Cieľom spracovania osobných údajov je

vybavenie vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom; pri objednávke sa vyžadujú osobné údaje, ktoré sú nutné pre úspešné vybavenie objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutnou požiadavkou pre uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť alebo ju zo strany prevádzkovateľa plniť,

zasielanie obchodných oznamov a vykonávanie ďalších marketingových aktivít.

Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.

 

IV.

 

Obdobie uchovávania údajov

 

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje

v čase nevyhnutnom na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a prevádzkovateľom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (najviac počas 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).

v čase, kým nie je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov na účely marketingu, najviac 10 rokov, ak sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu.

Po uplynutí obdobia uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.

 

 

V.

 

Príjemcovia osobných údajov (subdodávatelia prevádzkovateľa)

 

Príjemcovia osobných údajov sú osoby

podieľajúce sa na dodaní tovaru, služieb a realizácii platieb na základe zmluvy s cieľom plnenia kúpnej zmluvy

(poskytovateľ platobnej brány Gopay s.r.o., poskytovatelia prepravných služieb GLS Czech republic, Zásielkovňa, PPL)

zaisťujúce služby prevádzkovania e-shopu a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu (Shoptet s.r.o.),

osoby poskytujúce poradenstvo alebo účtovníctvo,

subdodávatelia na základe oprávneného záujmu (poskytovatelia služieb: Google analytics, Sklik, Facebook), portály spracovávajú údaje s cieľom štatistických údajov, konverzií a návštevnosti, ponuky prezeraných produktov a ďalších, ale nezisťujú totožnosť konkrétnych osôb a ich údaje. Tieto dáta nepracujú s menami, adresami alebo telefónnymi číslami.

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, ak v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti neodmietnete zasielanie našich obchodných oznamov alebo neodvoláte svoj skôr udelený súhlas. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o kúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Nesúhlas so zasielaním e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete vyjadriť v zaškrtávacom políčku na konci objednávkového procesu.

Webové stránky používajú na poskytovanie služieb, personalizáciu reklám, analýzu návštevnosti a na účely sociálnych sietí súbory cookie. Používanie súborov cookie môžete vo svojom prehliadači zakázať.

Prevádzkovateľ má v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii. Príjemcovia osobných údajov v tretích krajinách sú poskytovatelia mailingových služieb (MailChimp).

VI.

 

Vaše práva

 

Za podmienok stanovených v GDPR máte

právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,

právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, poprípade obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR.

právo na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR.

právo vzniesť námietku proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR a

právo na prenositeľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.

právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail prevádzkovateľa uvedený v čl. I týchto podmienok.

Ďalej máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené vaše právo na ochranu osobných údajov.

 

 

VII.

 

Podmienky zabezpečenia osobných údajov

 

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.

Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe.

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby.

VIII.

 

Záverečné ustanovenia

 

Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/-á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.

S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/-á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.

Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň vám zašle novú verziu týchto podmienok na vašu e-mailovú adresu, ktorú ste prevádzkovateľovi poskytli.

 

 

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 25. 5. 2018.